Условия возврата

Клиент может направить заявку на возврат через форму на сайте. В заявке необходимо указать номер заказа, телефон и причину обращения.

Когда можно обратиться

• услуга не была оказана;
• точка не смогла выполнить оплаченный заказ;
• качество печати не соответствует параметрам заказа;
• денежные средства были списаны ошибочно или повторно.

Рассмотрение заявки

Заявка рассматривается в течение 10 календарных дней. После принятия решения клиент получает информацию по указанным контактным данным. Срок фактического зачисления средств после одобрения зависит от банка клиента и платёжной системы.

Контакты

Телефон поддержки: +7 960 794-41-21. Email: pvz@rubsru.ru.